Samantha

Lisa uit Almere

Erg teleurgesteld in deze gastouder. Mijn zoon is pas 1,5 jaar oud en na slechts drie maanden, waarvan één maand hij ziek was (wat normaal is bij een start in de opvang), besloot ze plotseling het contract op te zeggen. Ze gaf als reden dat ze na een hele dag met mijn kind ‘helemaal kapot’ was en dat hij ‘niet in een ritme komt’. Dit zijn normale aanpassingen voor een kind van deze leeftijd dat net begint en weinig kans heeft gehad om te wennen. Daarnaast was de communicatie verre van open en eerlijk: ik werd steeds in de waan gelaten door de verslagen in het schriftje, waarin stond dat hij leuk speelde met andere kinderen, lekker aan het ontdekken was en dat zijn slaapjes redelijk gingen,ze waren kort en kwam soms moeilijk in slaap maar dit is ook gewenning en een proces. Ook ontving ik foto’s waarop hij altijd tevreden leek. Alles leek goed te gaan.

Vooraf had ik hoge verwachtingen, en behoorlijk wat vertrouwen mede omdat ze erg enthousiast leek om mijn zoon erbij te hebben. Helaas leek hij nu eerder een last te zijn dan een welkome aanvulling. De beslissing werd zonder enig overleg gemaakt, wat ik zeer onprofessioneel vind. Naar mijn idee kan deze gastouder haar eigen grenzen niet goed bewaken en schuift ze de verantwoordelijkheid hiervan af op mij en mijn zoon. Mijn kind verdient een opvang die transparant, zorgzaam en betrouwbaar is – dit was het absoluut niet. Geen aanrader.